Éducation et formation
Voici quelques exemples d’interventions réalisées auprès des institutions d’enseignement :
- Ateliers de réflexion avec la direction et/ou les comités
- Enquête de satisfaction auprès des élèves, des parents, des anciens, etc.
- Cartographie de la clientèle actuelle et potentielle
- Analyse de la concurrence
- Évaluation de l’intérêt envers des nouveaux programmes ou services
- Recommandations en ce qui concerne l’offre (expérience d’apprentissage, programmes, services, etc.)
- Recommandations en ce qui concerne les communications : orientations de communication et contenus des moyens et outils de présentation de l’institution (site Web, réseaux sociaux, Portes ouvertes, publicités ciblées, etc.)
- Identification des avantages distinctifs et développement d’un argumentaire
- Implantation de meilleures pratiques et outils en développement de clientèles
« Professionnalisme, dynamisme et conseils judicieux ! Le Collège Laflèche de Trois-Rivières a mandaté la firme conseil ST marketing à plusieurs reprises au cours des dernières années afin de réaliser des études de marché, sondages et diverses études. Nous sommes très satisfaits du travail accompli par les membres de l’équipe de ST marketing. Leurs conseils judicieux nous permettent d’orienter nos décisions et d’améliorer notre planification stratégique. De plus, avec les informations recueillies par ST marketing, il nous est plus facile de répondre aux attentes de nos étudiants, employés et partenaires.»
Guylaine Beaudoin, responsable du Service des communications et de la Fondation du Collège Laflèche (Trois-Rivières)
« Nous avons eu recours aux services de ST marketing en 2009 et leurs conseils ont été très appropriés et pertinents. Le plan d’action était pratique et a contribué à faire d’un succès les efforts de recrutement d’étudiants pour l’année scolaire 2009-2010 »
Père Jean-Marc Boulé, Directeur, Séminaire Saint-François (Québec)
« La qualité première d’un consultant, c’est d’abord de bien comprendre les besoins de son client. Ensuite, c’est de proposer des solutions adaptées aux caractéristiques de son organisation et aux défis qui se pointent dans son secteur d’activités. ST marketing, sans aucun doute, correspond à ce profil. Et le Collège Beaubois en a bien profité! Les services de ST marketing, livrés avec professionnalisme et une grande sensibilité, ont permis au Collège Beaubois de définir de nouvelles orientations stratégiques et de se lancer dans un plan d’action mobilisateur pour toute son équipe. L’expertise de ST marketing dans le monde de l’éducation continue de s’affirmer. »
Daniel Trottier, Directeur général, Collège Beaubois (Pierrefonds)
« Ce que j’ai particulièrement apprécié chez ST marketing c’est leur disponibilité et l’humanité de leurs interventions. J’ai bénéficié de leur rapidité à traiter notre dossier et de leur constance. Ils ont su démontrer leur fidélité à travers les échéances et la production des rapports. Ils ont fait preuve d’ouverture et ont démontré un intérêt sincère pour notre organisation. L’excellence de leur travail permet au gestionnaire trop occupé de se consacrer à d’autres dossiers prioritaires! »
Caroline Blanchet, Directrice générale, École L’Eau-Vive (Québec)